Politique de garantie.

posted in: Non classé | 0


1
Garantie offerte chez Machineries Excavatar
● Pour un usage résidentiel, la garantie est de 1 an ou 500 heures au compteur de votre machine.
● Moteur Briggs Stratton XR2100 garantie 2 ans chez un détaillant autorisé.
● Pour un usage commercial la garantie est pour l’utilisation de vos opérations seulement
o Aucune location à des tiers ne sera garantie
● La garantie prend effet à la date de livraison et se termine après la période indiquée ci-dessus.
● Cette garantie n’est pas transférable.
● Aucun échange, aucun remboursement, réparations seulement.
Machineries Excavatar réparera ou remplacera toute pièce défectueuse, défaillante ou qui cesse de
fonctionner lorsque utilisée dans des conditions normales pendant que la garantie est valide. Cette
réparation, faite uniquement dans les locaux de Machineries Excavatar, sera gratuite pour les pièces de
rechange et pour la main-d’œuvre.
Pour obtenir une réparation couverte par la garantie, vous devez contacter Machineries Excavatar dès qu’un
besoin de réparation survient, afin de prendre rendez-vous. Puis, vous devez livrer votre machine et les
pièces défaillantes, le cas échéant, avec le reçu d’achat, chez Machineries Excavatar
Afin de maintenir la garantie, vous devez :
● Lire et bien comprendre l’intégralité du manuel de l’utilisateur, si celui-ci est disponible. Pour ce
faire, Machineries Excavatar, peut vous accompagner.
● Suivre et respecter toutes les consignes et recommandations contenues dans le manuel de
l’utilisateur, téléchargeable en ligne.
● Faire fonctionner votre machine tel qu’indiqué dans le manuel de l’utilisateur de la machine.
● Entretenir votre machine en utilisant des pièces uniquement autorisées par Machineries Excavatar
(filtres, courroies etc.) et/ou tel que décrit dans le manuel de l’utilisateur livré avec la machine.
● Utiliser l’huile hydraulique approuvée par le fabricant de la machine ou par Machineries Excavatar
o Changement d’huile hydraulique après 1500 heures d’utilisation si nécessaire (AW32)
● Utiliser de l’huile à moteur de première qualité approuvée par le fabricant de la machine ou par
Machineries Excavatar (tout en conservant une preuve).
o Le premier changement d’huile à moteur doit être fait entre les 5-10 heures d’utilisation
o Ensuite changement aux 50-100 heures
● Utiliser une huile de première qualité approuvé par le fabricant de la machine ou par Machineries
Excavatar. (10W30) (minérale ou synthétique)
● Dans le cas d’une excavatrice, laver votre machine après chaque sortie au pulvérisateur à eau
haute pression et/ou air.
● Au besoin, fournir les preuves relatives aux compétences et aux bonnes pratiques de la personne
effectuant les entretiens.
● Vous êtes responsable des bris lorsque vous prêtez ou louez votre machinerie à un tiers:
o Si vous louez votre machinerie, votre garantie ne sera pas couverte, vous devrez prouver
dans quelle circonstance l’excavatrice a été endommagée.
Par exemple, à la suite d’un changement d’huile effectué par un tiers, Machineries Excavatar doit s’assurer,
hors de tout doute raisonnable, que celui-ci a été effectué en respectant les recommandations du fabricant
et du manuel de l’utilisateur.
Contrat de garantie


2
Spécifications
● Angle de montée : 15 degrés selon le fabricant, machine pouvant atteindre 25 degrés de
dénivellation. Voir le manuel d’utilisateur sur le site www.excavatar.com.
● Force d’arrachement de : 700-800kg 1.2 tonnes, 900-980kg 1.5 tonnes
● Force de levage environ : 700-800kg soit 400-450lbs, 900-980kg soit 600-650lbs
● Profondeur de creusage : 700-800kg soit 5 pieds, 900-980kg soit 6 pieds
La garantie ne couvre pas:
● Notre garantie ne couvre que les articles achetés chez Machineries Excavatar :
● Machineries Excavatar n’autorise aucune autre partie, y compris les autres concessionnaires au
Québec/Canada qui vendent des produits de la même marque et/ou fabricant, à parler au nom de
Machineries Excavatar.
● Les garanties offertes par autrui ne s’appliquent et n’interfèrent pas avec celle offerte par
Machineries Excavatar.
Notre responsabilité sur nos produits :
● Machineries Excavatar s’engage à réparer ou à remplacer les pièces défectueuses selon les
termes de la garantie.
● Machineries Excavatar n’est pas responsable de toute autre dépense, perte ou inconvénient que
vous pouvez subir à la suite de l’achat, de l’utilisation, du mauvais fonctionnement ou du mauvais
état de nos produits, ou lors de la réparation en atelier.
● Notre responsabilité sera limitée à la réparation et/ou au remplacement des pièces défectueuses,
tel que décrit ci-dessus.
● Machineries Excavatar ne pourra, en aucun cas, être tenu responsable pour toutes pertes de
profits; perte totale, partielle ou dommages aux cultures, perte commerciale ou autres dommages
ou incidents, etc.
● La période de la garantie s’arrête après la période décrite au premier paragraphe et/ou lors de la
vente du produit (cette garantie n’est pas transférable).
● Le temps de réparation peut varier selon l’expertise en atelier, l’expertise par des professionnels
(tiers entreprise), et le délai de réception des pièces.
Droit de faire des changements de notre inventaire :
Les prix sont sujets aux changements, suivant les réalités du marché.
Machineries Excavatar se réserve le droit de faire des changements d’inventaire et autres changements de
ses produits à tout moment sans avis et sans contracter aucune obligation en ce qui concerne n’importe
quel produit précédemment commandé, vendu ou expédié.
Pour d’autres détails, contactez Machineries Excavatar au excavatar.com ou au 418-550-8764

Laisser un commentaire

Votre adresse courriel ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *